CASO REAL INTERACTIVO: Martina operando a distancia

PREGUNTAS 1 2 3

Amanda cuenta a su amiga Martina que el cajero no sólo sirve para sacar dinero: en él también puede pagar servicios, hacer transferencias y muchas otras operaciones. Sin embargo, Martina piensa que es demasiado complicado y que puede perder dinero si se equivoca al utilizarlo. ¡Para ciertas cosas es mejor tratar con personas! ¿Qué pensás vos?

  • Tiene mucha razón, lo de hacer operaciones con el cajero parece bastante difícil.
  • El problema del cajero automático es que si no lo usás bien podés perder dinero.
  • El cajero es fácil de utilizar porque te guía paso a paso, y si hay cualquier problema sólo tenés que hablar con el banco.

Cuando Amanda comenzó a utilizar la banca por Internet, en el banco le dieron una tarjeta de coordenadas. ¿Para qué sirve?

  • Para indicarle la ubicación del servicio técnico al que puede acudir si no le funciona la operativa en línea.
  • Para aumentar la seguridad al realizar transferencias por Internet.
  • Para que pueda apuntar todas las claves secretas que necesita para operar a distancia.

Las primeras veces que realizó pagos y transferencias por Internet, a Amanda le sorprendió ver un teclado virtual en la pantalla. ¿Por qué aconseja el banco utilizar ese teclado para introducir las claves secretas, en lugar de teclearlas directamente desde tu computadora?

  • Porque es mucho más entretenido y anima a la gente a utilizar la banca a distancia.
  • Porque evita equivocaciones al introducir la clave secreta, ya que tenés que hacerlo más despacio.
  • Porque es más seguro, ya que inutiliza los programas espía, que pueden introducirse en la computadora al navegar por algunas páginas de Internet con el fin de captar tus contraseñas y claves.

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